Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2025-06-06

Chez Lolo Organise, la protection de votre vie privée est une priorité. La présente politique a pour but de vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons les renseignements suivants :

Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse postale (si nécessaire)
Informations relatives à votre projet ou demande (ex. : photos, plan, formulaire)
Informations de navigation sur notre site (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.)

Ces informations sont collectées via :

Formulaires de contact ou de soumission de projet
Correspondance par courriel ou téléphone
Témoignages ou commentaires
Technologies de suivi (cookies, outils analytiques)

2. Utilisation des renseignements

Vos renseignements sont utilisés dans les buts suivants :

Offrir et personnaliser nos services d’organisation résidentielle et commerciale
Communiquer avec vous concernant vos demandes ou rendez-vous
Vous transmettre des infolettres ou offres promotionnelles (si vous y avez consenti)
Améliorer votre expérience sur notre site
Répondre à des obligations légales ou réglementaires

3. Consentement

En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse : [votre courriel professionnel].

4. Communication à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec :

Des sous-traitants ou collaborateurs de confiance, lorsque cela est nécessaire à la réalisation des services (ex. : assistant(e)s, photographes, imprimeurs)
Des fournisseurs de services informatiques (hébergement, courriels, outils d’analyse)
Des autorités légales si exigé par la loi

Tous nos partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon ce qui est exigé par la loi. Une fois ces délais écoulés, vos données sont supprimées de manière sécurisée.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures physiques, administratives et technologiques pour protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, la perte, le vol ou l’utilisation malveillante. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est entièrement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une protection absolue.

7. Témoins de connexion (cookies)

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la performance du site. Vous pouvez modifier vos préférences de navigation pour bloquer ou supprimer les cookies à tout moment. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

Consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
Corriger toute information inexacte
Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données
Demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines obligations légales

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : lolo.organise@outlook.com

9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des politiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques avant d’y transmettre vos informations.

10. Modifications de la politique

Lolo Organise se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Votre utilisation continue du site après l’affichage des changements constitue votre acceptation.

Pour toute question relative à cette politique, n’hésitez pas à nous écrire à :
📧 lolo.organise@outlook.com